服务

售后服务

如果客户初次从事塑料造粒生产的行业，购买我司塑料加工设备，我们会派技术人员到客户现场进行安装，并做相应的技术指导，使客户能够快速使用我们配置的塑料造粒系统进行生产。

如果客户从事过塑料造粒生产多年，我司会为客户提供安装说明书或视频，以及机器运行时常用问题解答，或者线上指导客户。

当然，如果客户需要我们的技术人员到现场安装，我们会安排人员到达现场安装。

客户购买我们的塑料加工生产线，我们会免费赠送一套非标易损配件给客户。如果是价值较高的配件，我司以最优惠价格提供。

如果塑料加工设备的重要配件出现非人为的质量问题，我司将安排售后服务团队提供解决方法，为客户解决售后问题。如果是客户能够更换的小配件出现质量问题，我司会通过物流的方式，快速发到客户所在地，也会进行线上指导。

若客户的塑料造粒产量或颗粒质量满足不了当前的需求，我司可以为客户提供设备升级服务。例如：客户想减少人力成本，我司可以对单机进行自动化设计，减少部分人工，节省成本。

如果客户的塑料加工生产线老化，需要更换相应的单机设备，我们也可以根据客户的生产线，替换所有的老化的设备，更新塑料造粒生产线。